KT님 말에 동감합니다. 아마도 전체적인 맥락속에서 길을 못보고 요약된 글귀만 읽어서 내용이해가 좀 힘들었던게 아닌가 싶습니다.

먼저, 저자 구본형(변화경영전문가)에 대한 이해가 바탕이 된다면 이 글이 좀 쉽게 공감되지 않을까 생각됩니다.

구글에서 이해를 도와줄 괜찮은 작가소개 및 소개글이 있는것 같아 퍼옵니다.